LUCKY JET
Получи бонус 500% автоматически на свой депозит!

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

В Петербурге отметили 30-летие РБК, проведя в один вечер сразу три мероприятия. Вместе с экспертным сообществом отметили лучшие кейсы проекта-исследования в области клиентского сервиса, с известными бизнесменами провели public talk «30 лет назад— 30 лет вперед» и, в завершение, о будущем российского вина рассказал в открытом интервью руководитель 100-дневной Большой русской винной экспедиции Алексей Соловьев.

Исследование Customer eXperience 2023 длилось более трех месяцев, в нем участвовали более 40 компаний, представившие на суд экспертного сообщества 75 кейсов в 10 треках.

Лучшие, с точки зрения экспертного совета, кейсы определились путём голосования. В числе отмеченных специальным знаком проекта— статуэткой, выполненной ювелирной мастерской Сергея Акимова— 20 реализованных решений в области клиентского сервиса.

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Александр Ходачек (НИУ ВШЭ в Петербурге)(Фото: РБК Петербург)

В дискуссии «30 лет назад— 30 лет вперед» приняли участие лидеры бизнеса семи динамичных отраслей— от фармы до финансов. Бизнесмены вели диалог, расположившись на двух сценах— импровизированной ТВ студии из 90-х и современной.

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Фото: РБК Петербург

«Несмотря на высокий темп технологического прогресса, российский бизнес в следующие 30 лет не станет чем-то принципиально иным, чем сейчас— он будет опираться на опыт, навыки и активы, приобретенные в предыдущие 30 лет,— отметила главный вывод разговора шеф-редактор РБК Петербург Елена Кром.— Ему будет свойственен гораздо более высокий, чем в среднем на планете, аппетит к риску, ведь прошлые кризисы показали, что высокая турбулентность не отменяет возможности делать успешные инвестиции».

Все участники паблик ток сказали, что инвестиции в отраслях, которые они представляют, продолжатся в следующем году, даже при дальнейшем росте ключевой ставки. «Наша страна глубоко недоинвестирована, сохраняется большое количество товаров и услуг, нужных жителям России, которые здесь по каким-то причинам отсутствуют. И это большая возможность для предпринимательства»,— сказал по этому поводу председатель совета директоров группы компаний Solopharm Олег Жеребцов.

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Олег Жеребцов (Solopharm)(Фото: РБК Петербург)

По оценкеже регионального директора компании «БКС Ультима» Григория Сосновского, инвестиционные процессы ускорятся в том числе потому, что «предприниматели 1990х-начала и 2000-х, с их огромной энергией и активами, которые в последние годы были в основном рантье, возвращаются в оперативный бизнес— мы это наблюдаем на многих примерах, и это прекрасная новость для страны».

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Фото: РБК Петербург

В фокусе внимания на дискуссии была и роль государства в российском бизнесе— не пропорциональна большая, по мнению одних участников разговора, и адекватная текущим экономическим вызовам— по мнению других. «Кем доказано, что государство— менее эффективный управляющий предприятиями, чем частный предприниматель? Этот вопрос как следует не изучен»,— отметил, в частности, генеральный директор группы компаний «Кировский завод» Сергей Серебряков.

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Сергей Серебряков (ГК «Кировский завод»)(Фото: РБК Петербург)

Завершило вечер приуроченное к 10-летию клуба Winner РБК Петербург интервью с основателем компании RATINGTELLING, руководителем Большой Русской винной экспедиции SWN Алексеем Соловьевым. «Мы видим только краешек тех изменений, которые происходят сейчас в российском виноделии. Темп, в котором эти изменения происходят, позволяет мне утверждать, что на пятилетнем горизонте произойдет качественная революция в российском вине»,— рассказал Соловьев.

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Алексей Соловьев (RATINGTELLING)(Фото: РБК Петербург)

Отвечая на вопрос, как «разорвать замкнутый круг» из того, что хорошее российское вино— дорогое, поэтому люди формируют свое мнение на основе доступного по цене, но невысокого качества вина, эксперт ответил: «Всё крутое дорого стоит, ничего ты с этим не поделаешь. В списке ТОП100 (SWN, выйдет 07 декабря— ред.) есть вина, которые стоят меньше 1000 рублей за бутылку. И таких вин десять точно. Эти вина может позволить себе большая часть клиентов. А если мы будем говорить о винах-победителях, то их, действительно, мало. По-другому будет просто невозможно. И скорее вы будете ценить именно такое вино, которое уникальное». С бокалом такого вина гости РБК Петербург и продолжили вечер уже в неформальном общении.

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Елена Кром (РБК Петербург) и Марина Андреева (Северо-Западный банк Сбербанка)(Фото: РБК Петербург)Дмитрий Петров («Комфортел»)(Фото: РБК Петербург)Розыгрыш призов среди гостей. Екатерина Сударева («Росса Ракенне СПб»)— слева, Родион Булякулов (Royal Radio)— центр, Роман Герасимов— справа(Фото: РБК Петербург)Виктория Тихонова («МыЖеНаТы») и Мария Сумарокова (PAGE)(Фото: РБК Петербург)Ирина Морозова («Балтика»)(Фото: РБК Петербург)Ирина Пономаренко (Simple Group) и Роман Герасимов (РБК Петербург)(Фото: РБК Петербург)ювелир Сергей Акимов (крайний справа)(Фото: РБК Петербург)Анна Шаго и Иван Пакулин («еТелеком»)(Фото: РБК Петербург)Виталий Новиков (IMISP) Александр Кравцов (Fizika Development) Георгий Рыков (ГК «Бестъ»)(Фото: РБК Петербург)Фото: РБК ПетербургДмитрий Ананьев и Евгений Кожухов (ресторан «Палкинъ»), Нефёдова Елизавета (сеть отелей Academia Land)(Фото: РБК Петербург)Трио Jazz-a-rolla(Фото: РБК Петербург)Торт от ресторана «Палкинъ»(Фото: РБК Петербург)«Exeed Максимум Центр Лахта»(Фото: РБК Петербург)

Поделиться Поделиться Вконтакте Одноклассники Как устоять в сезон вирусных инфекций. Тест

Customer eXperience, 30 лет и будущее российского вина. Фоторепортаж

Источник rbc.ru

Spbtoday

Все последние новости Санкт-Петербурга и Ленинградской области сегодня: события, сводки происшествий, криминал, культура и образование, а также новости спорта и молодёжной политики. Читайте самые свежие и актуальные новости на sanktpeterburg-today.RU.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2024. Новости Санкт-Петербурга - хроника городских событий. Общество, политика, происшествия, культура, спорт, образование - рубрики раздела Новости. Интервью с известными жителями города. Комментарии и мнения. Сообщения пресс-служб, органов власти и организаций Северной столицы.

Campeonato Brasileiro Série A, Série B, Série C e Série D; Copa do Brasil; Paulistão; Campeonato Carioca; Campeonato Mineiro; Gauchão; Campeonato Paranaense; Baianão; Campeonato Cearense; Campeonato Pernambucano; Goianão; Candangão; Campeonato; Potiguar; Parazão; Campeonato Sergipano; Campeonato Alagoano; jogos de hoje Campeonato Catarinense.