Компании в результате вынуждены увеличивать расходы на эту категорию сотрудников.
Исследование Telecom Daily показало рост числа заказов за год у 65% организаций, которые используют курьерскую доставку. Согласно опросу агентства, около 71% компаний вынуждены привлекать специалистов со стороны для покрытия потребностей в соответствующем персонале. Порядка 66% опрошенных ретейлеров и логистических операторов рассказали об увеличении расходов на курьеров, что, по их мнению, вызвано кадровым голодом и ростом стоимости жизни.
В исследовании Telecom Daily участвовали 200 представителей интернет-магазинов, логистических компаний, курьерских служб и других организаций, использующих курьерскую доставку.
В «Яндекс.Доставке» сообщили о росте спроса на курьеров в Москве и Санкт-Петербурге за первые шесть месяцев 2023 года примерно на 50% по сравнению с первым полугодием 2022-го, объяснив эту тенденцию развитием e-commerce, увеличением спроса на доставку, сокращением трудовой миграции, крайне низкой безработицей. «Число поисковых запросов о работе курьером в мае 2023 года по сравнению с маем-2022 сократилось на 26%»,— приводит комментарий компании «Деловой Петербург».
В «Яндекс.Доставке» также отметили, что наиболее остро ощущается нехватка курьеров в Москве и Петербурге из-за больших возможностей для подработки. Так, в Москве стоимость привлечения новых сотрудников за год выросла почти в четыре раза, в Северной столице— на 40%.
Ранее CЕО HeadHunter Дмитрий Сергиенков рассказал журналистам о росте дефицита рабочей силы, который, по его словам, является долгосрочным трендом. Так, по его словам, индекс hh.ru в Петербурге (отражает отношение числа резюме к числу вакансий) в мае составил 4,6, при этом за аналогичный период 2022 года он был равен 7,6. В качестве одной из причин Сергиенков назвал отказ мигрантов от переезда в Россию, что создает дефицит— в том числе курьеров. По его словам, «Яндекс» и Wildberries «бесконечно ищут сотни тысяч людей и не могут их найти».
Авторы Подпишись на Telegram РБК Будьте в курсе последних новостей даже в условиях блокировок
